Como posso usar?

Para usufruir deste benefício, precisas de seguir os seguintes passos:

  • Carrega o teu cartão de transporte (Carris, Andante ou outros semelhantes), em qualquer posto disponível para o efeito, com o teu próprio cartão de débito/crédito pessoal (não o cartão Coverflex);
  • Solicita a fatura com o nome e o número de contribuinte da empresa;
  • Faz upload dos documentos (uma fotocópia do passe válido e uma fotografia da fatura) na plataforma Coverflex, dentro do benefício "Passe Social".

    Caso a solicitação seja aceite, ela será validada e o valor correspondente à fatura será transferido para a tua conta IBAN dentro de, no máximo, três dias úteis.

    Por favor tem em atenção o seguinte:
  • Se a fatura tiver um valor superior ao saldo que tens disponível na wallet de benefícios, esta não será aceite pela plataforma.
  • Se as informações da fatura não estiverem claramente visíveis, a fatura não será aceite.
  • Se houver informações fiscais incorretas, o pedido de reembolso não será aceite.