Se a empresa permite a inclusão de membros da família na apólice de seguro, os colaboradores serão capazes de os adicionar diretamente na app Coverflex. Para isso, basta fornecerem informação sobre a pessoa a adicionar (nome, NIF, data de nascimento, etc.) e pedir a respetiva inclusão. Quando o fizerem, vão ser informados do preço estimado e a confirmação de quem paga o custo (se a empresa ou o próprio colaborador). Assim que a seguradora confirmar a inclusão, a Coverflex informa a empresa e o colaborador.
Tenham em conta que, exceto para casamentos e nascimentos, em que a inclusão deve acontecer logo após esses eventos, todos os pedidos de inclusão de familiares têm de acontecer nos primeiros 60 dias após a data de início do seguro dos vossos colaboradores.