Manager
Configuração da Empresa
- Como posso criar a minha conta de Empresa na Coverflex?
- Como configurar a minha conta Coverflex
- Como posso adicionar os meus colaboradores à conta Coverflex?
- Em que momento é que os colaboradores são notificados da adesão à Coverflex?
- Sobre os documentos KYB que solicitamos
- Como funciona a seleção de benefícios para a minha equipa?
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Minha Conta
- Carreguei o saldo Coverflex de um colaborador com o valor errado. O que posso fazer?
- Como funciona o dashboard da Coverflex utilizado pela empresa?
- Como posso carregar a minha conta Coverflex?
- Qual o estado da transferência que fiz para a minha conta Coverflex?
- Porque é que a minha transferência foi devolvida?
- Quanto tempo demora o carregamento dos saldos dos colaboradores?
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Benefícios Coverflex
- Como faço para ativar/configurar os benefícios?
- Quais são os benefícios disponíveis na Coverflex?
- Qual é o enquadramento fiscal dos benefícios?
- O que são “outros benefícios”?
- Como posso carregar as contas de benefícios dos colaboradores?
- Como/onde podem os colaboradores utilizar os benefícios?
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Flexpay
- O que é o Flexpay?
- Como posso ativar o Flexpay?
- Após pedir uma transferência Flexpay, quando é que o colaborador recebe o valor solicitado na sua conta?
- Um dos colaboradores vai sair da empresa. Terá acesso ao Flexpay na mesma?
- Quais as modalidades existentes para o uso desta funcionalidade?
- Implementei o Flexpay. Quando é que a funcionalidade fica efetivamente disponível para os colaboradores?
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Budgets Coverflex
Relatórios e Contabilidade
Subscrições e Pagamentos
- Em que momento é cobrada a emissão dos cartões Coverflex?
- Que períodos de subscrição podem ser escolhidos pela empresa?
- Quais são os métodos de pagamento de subscrição disponíveis?
- O pagamento da subscrição tem de ser através de um cartão de crédito?
- Posso pagar a subscrição com os fundos da minha conta Coverflex?
- Como é calculado o valor das faturas de subscrição?
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Seguro Saúde na Coverflex
- Como posso adquirir um seguro de saúde através da Coverflex?
- Quanto tenho de pagar para a Coverflex ser a minha corretora de seguros?
- Tenho uma apólice ativa com outra corretora: posso mudar para a Coverflex?
- O que significa transferir a apólice da minha empresa para a Coverflex?
- A minha apólice está quase a renovar. O que preciso de fazer?
- Como posso ter acesso às faturas?
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Seguro de Acidentes de Trabalho na Coverflex
- Como posso ter acesso às faturas?
- Como posso comunicar um acidente de trabalho?
- Como posso remover colaboradores da apólice da empresa?
- Como posso adicionar colaboradores à minha apólice ativa?
- Como posso ter acesso à documentação da apólice de seguro?
- Como posso obter uma cotação e que dados preciso de partilhar?
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