Este artigo esclarece as principais dúvidas em relação ao benefício de Apple.
Sumário:
- O que é o Benefício Apple?
- Como posso usar o benefício Apple?
- Posso fazer o upgrade de um produto da Apple?
- O que é o Apple Care?
- Como posso cancelar a minha encomenda Apple?
- Quanto tempo demora a atualização do catálogo da Apple?
O que é o Benefício Apple?
Este benefício que está dentro da categoria de Tecnologia permite-te comprar produtos Apple através da Coverflex - podes adquirir os teus produtos com isenção de IVA e até 10% de desconto.
Estes produtos incluem MacBooks, iPhones, iPads, Apple Watches, Apple TV, AirPods e acessórios (incluindo cabos, adaptadores e capas).
Tem em conta: Só vais encontrar a opção de compra de produtos Apple se a tua empresa ativar esta opção. As compras são faturadas com as informações fiscais da tua empresa.
Como posso usar o benefício Apple?
Na categoria de Tecnologia, no separador de benefícios da tua conta Coverflex, podes descarregar um PDF com todos os produtos disponíveis.
Depois de decidires que produto(s) vais comprar, copia a(s) sua(s) referência(s) (por exemplo, MGN63PO/A) do PDF e cola-a(s) na aplicação. As informações do(s) produto(s) serão exibidas, para que possas confirmá-la(s) e adicioná-la(s) ao carrinho. Depois de confirmares o teu carrinho e fazeres a encomenda, o valor correspondente será mantido em espera até que a tua empresa a aprove. Assim que for confirmada, a encomenda será feita diretamente para a Apple e serás notificado com as informações de envio.
Se os produtos tiverem em stock, em princípio, chegam a ti em 2 semanas.
Por favor, tem em consideração:
Só encontrarás a opção de comprar produtos Apple se a tua empresa disponibilizar esta opção. Estas compras são faturadas com as informações fiscais da tua empresa.
Para confirmar o stock antes de uma encomenda, entra em contacto connosco através do email help@coverflex.com.
Posso fazer o upgrade de um produto da Apple?
Sim, podes fazer o upgrade de um produto da Apple contactando-nos através do email help@coverflex.com antes de efetuares a encomenda.
Nota: Os upgrades de produtos Apple, funcionam apenas para produtos a adquirir.
Vamos imaginar que pretendes adquirir um MacBook, que tem apenas 8GB de memória RAM, mas queres que tenha 16GB de memória RAM. Antes de efetuares a compra deves entrar em contacto connosco para solicitar disponibilidade e preço, depois o processo de compra é o mesmo, colas a referência do produto original (ou seja, com os 8GB), a Apple faz o upgrade e nós retiramos a diferença de valor da tua wallet de benefícios.
Atenção: Não é possível efetuar um upgrade dum produto que já tenhas para o outro. Por exemplo, se tiveres um iPhone 14, não podes devolver para comprar o 15, pelo menos através do nosso catálogo.
O que é o Apple Care?
O AppleCare é a marca da Apple responsável pela garantia estendida e pelos planos de suporte técnico para os teus dispositivos.
- AppleCare para Macs: Cada Mac e cada monitor da Apple vêm com uma garantia limitada de 1 ano e até 90 dias de suporte técnico gratuito por telefone. Estende a tua cobertura para 3 anos a partir da data de compra original do teu produto de hardware com o AppleCare Protection Plan. Desta maneira, obténs acesso direto e centralizado ao suporte técnico por telefone da Apple para perguntas sobre hardware, OS X e aplicações da Apple. Para além disso, ficas com cobertura global para reparações no teu Mac e no teu monitor Apple através de opções de serviço convenientes.
- AppleCare para iPads: Cada iPad vem com um 1 ano de cobertura de reparação de hardware e até 90 dias de suporte gratuito. O AppleCare para iPad estende essa cobertura para 2 anos a partir da data de compra original do teu iPad.
Como posso cancelar a minha encomenda Apple?
Para cancelares a tua encomenda, entra em contacto connosco através do email help@coverflex.com.
Se a encomenda ainda não tiver sido confirmada pela tua empresa, nós cancelamo-la e o valor correspondente estará disponível na tua conta rapidamente.
Caso a encomenda já tenha sido confirmada e enviada para a Apple, e dependendo do estado de expedição dos produtos, o processo poderá ser mais demorado. Mas, não te preocupes, nós ajudamos durante todo o processo!
Quanto tempo demora a atualização do catálogo da Apple?
Não existe um tempo definido para a atualização do catálogo da Apple. No entanto, a nossa equipa está sempre atenta aos novos lançamentos da marca!